Rendez-vous client · rendez-vous chez un professionnel
Ce qui a été dit, pas ce dont on se souvient.
Un rendez-vous se joue sur des détails qu'on oublie en sortant : un délai, une remise, une pièce à fournir, une échéance. PunchNote les relève et les range, pour vous et pour la suite.
Application Android. Enregistrer et réécouter est gratuit ; le compte rendu se prend par abonnement. Essai gratuit de 7 jours sur Essential pour un premier abonnement.
Deux formes
Vendre ou être conseillé : deux comptes rendus différents.
La vente, telle qu'elle a été dite
Besoin exprimé, périmètre discuté, prix, remises et délais, objections soulevées et réponses apportées, engagements pris de part et d'autre, prochaine étape.
Le conseil, sans rien perdre
Notaire, avocat, expert-comptable, banque, architecte : la situation exposée, les conseils donnés, les pièces à fournir, les démarches et leurs échéances, les honoraires évoqués.
Factuel, et rien d'autre
Parcours, compétences évoquées, motivations, conditions discutées, questions posées des deux côtés, suites annoncées. Aucun jugement sur la personne, aucune caractéristique déduite.
Avant et après
Le rendez-vous suivant commence là où le précédent s'est arrêté.
- AvantCollez le texte d'une invitation Teams, Outlook ou Google Agenda : la séance est prévue avec son titre, son horaire et ses participants.
- PendantLe téléphone reste sur la table. Un appui marque un moment important, sans regarder l'écran.
- AprèsCompte rendu, engagements et prochaine étape. Partage du compte rendu ou des seules actions, export PDF.
Prévenez votre interlocuteur. Annoncez l'enregistrement en début de rendez-vous. PunchNote ne l'affiche que sur votre écran : l'annonce reste la vôtre.
Questions
Ce qu'on nous demande.
Mon client ou mon conseiller voit-il la transcription ?
Seulement si vous la partagez vous-même. Le partage propose d'abord le compte rendu et les actions ; la transcription intégrale reste dans l'application tant que vous ne choisissez pas de l'envoyer.
Peut-on enregistrer un entretien d'embauche ?
Avec l'information préalable du candidat, oui. Le compte rendu reste factuel : parcours, compétences évoquées, conditions discutées, suites annoncées, sans jugement sur la personne.
PunchNote analyse-t-il le ton ou les émotions ?
Non. Le compte rendu porte sur ce qui a été dit et décidé, jamais sur l'attitude ou l'humeur des personnes.
Les autres usages
Réunion de chantier · CSE et CSSCT · Cours et conférences · Tarifs